La falla comenzó hace algunas semanas debido a la falla simultánea de siete equipos de Telecomunicaciones -ocasionada por razones ajenas a la Cooperativa- y afectó a alrededor de 3000 usuarios.
La bonificación será del 50% en el abono de todos los servicios TICS (Internet, IPTV y Telefonía), y que incluye los packs de canales especiales que cada uno haya adquirido, a todos aquellos que sufrieron las interrupciones durante varios días.
Se aplicará en la factura de abril, que incluye el período que abarca desde el 15 de marzo al 15 de abril, con vencimiento durante mayo de 2022.
Allí los usuarios tendrán explicitado el descuento, con la leyenda: “Bonificación extraordinaria por interrupción involuntaria del servicio”. La entidad reitero la disculpa por las molestias ocasionadas.